Neue hybride Patientenbefragung im DGD Diakonie-Krankenhaus Wehrda
Sind Sie zufrieden? Ihre Meinung zählt. Seit Anfang März 2024 haben wir eine neue, hybride Patientenbefragung eingeführt, um Ihre Zufriedenheit kontinuierlich zu steigern. Wir möchten jede Rückmeldung ernst nehmen, denn sie hilft uns, unsere Leistungen weiter zu verbessern und auf Ihre Bedürfnisse einzugehen.
Ihre Meinung ist uns wichtig
Unsere neue Patientenbefragung bietet Ihnen unterschiedliche Teilnahmemöglichkeiten: Entweder können Sie den klassischen Fragebogen in Papierform ausfüllen, über einen auf dem Papierfragebogen platzierten QR-Code zur Patientenbefragung gelangen oder digital über einen Link teilnehmen.
Hier klicken zur Online-Patientenbefragung
Was erwartet Sie?
Der Fragebogen umfasst wichtige Themen wie Essen, Kommunikation, Pflege, Freundlichkeit, Organisation, Sicherheit und vieles mehr. Wir möchten wissen, was Ihnen wichtig ist, damit wir unsere Leistungen entsprechend verbessern können.
Warum teilnehmen?
Ihre Rückmeldungen werden regelmäßig ausgewertet und ernstgenommen. Basierend auf Ihren Anregungen werden konkrete Maßnahmen eingeleitet, um unsere Qualität und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir möchten sicherstellen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und bestmöglich versorgt werden.
Ihre Meinung zählt
Die Befragung dauert etwa 10-15 Minuten, die sich lohnen. Gerne können Sie sich auch von Ihren Angehörigen unterstützen lassen. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Seite und unterstützen Sie gerne. Hier klicken zur Online-Patientenbefragung
Qualitätsmanagement im DGD Diakonie-Krankenhaus Wehrda
Unser Krankenhaus legt großen Wert auf medizinische Qualität und Sicherheit. Mit unserem umfassenden Qualitätsmanagementsystem, das nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert ist, streben wir eine kontinuierliche Verbesserung unserer Leistungen an. Durch verschiedene Zertifikate und Auszeichnungen sowie einen transparenten Qualitätsbericht möchten wir sicherstellen, dass Sie sich auf die hohe Qualität unserer Dienstleistungen verlassen können.
Weitere Informationen
Bei Fragen oder Anregungen können Sie sich gerne per E-Mail an das Qualitätsmanagement (qualitaetsmanagement@dkh-wehrda.de) wenden.
Wir freuen uns darauf, Ihre Meinung zu hören und unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern.
Bild links: Mara Gerhard (Mitarbeiterin Qualitäts- und Belegungsmanagement). Bild rechts: Sabine Schmidt (Qualitätsmanagementbeauftragte)
